苹果维修网告诉你不能说的秘密：苹果售后维修攻略

苹果维修的条款明文上写的好多，大体只要在保期内，东西自然坏了我苹果能修就修，不能修我给你换。但是很多小白并不知道，套用我一位做苹果售后的朋友的话：“除非人为破坏，一般苹果系列产品是很难在保期内坏的。”问题就出在这里，人为破坏，保期内苹果是不保的，是不保的，不保的，保的，的！

　　苹果电脑维修案例

以我这次mac开不了机为例，我本信心满满认为我在保期内，即使电脑大件有问题，也应该是免费的吧!随之现实重重的给我打了一巴掌，我拿去售后，工程师检查后，告诉主板进水，属于人为行为，需要自费更换主板，价格+服务费3490 元。

可以想象我当时的心情，我买的是2015年的mac ari 整机价格也就6000+ 对于这样的维修费用我显然是不能接受的 ，当然我最终没有选择在苹果售后维修，并且我只花费了售后报价六分之一的价钱修好了电脑，今天先不聊，我先讲一讲通过这次售后，我自己终结出来正确售后套路，况且叫做小白苹果售后sop吧!

苹果售后维修攻略一

在条件允许的情况下，一定要去当地的苹果直营店(也就是官方售后)，这个很重要，一定要记住!

还是以我的经历为例，因为当时急着用电脑，电脑又是在深圳买的，深圳+香港只有一家直营店，电话多次预约未果后，我选择放弃，只能去苹果客服推荐的苹果授权维修点，也就发生一些令我不爽的经历，这些先不说，我只是要告诉小白，如果你有条件(时间、地点都允许)的情况下，你一定要去官方售后，如果提示你预约不上，我在这里告诉你一个小窍门，我也是事后才知道有个事情!

苹果售后维修攻略二

万能的大淘宝，没有做不到的只有你想不到!对，如果你有条件一定要上淘宝买一个预约号去官方售后。

对于那些等不起，或者当地没有官方售后的小白，会怎么做呢?大部分会像我一样，在苹果售后的指引下，选择去当地的授权维修网点维修，这个时候你就要注意了，面上说的苹果的授权，其实就是外包，里子还是要赚钱，只不过每年花了不少钱买了苹果的招牌而已，所以准备走上这条路或者准备走上这条路的朋友们，一定要留个心眼。

苹果售后维修攻略三

不管你是电脑还是手机，去检测一定会让工程师拆机的，很多小白没有经验，在这个环节被授权售后诓了，当然我在这里相信每一个苹果授权的售后，都是有良心，有责任感的，只是害人之心不可有，防人之心不可无，毕竟我已经说了，所谓的苹果授权售后，里子里就是外包，归根到底还是要赚钱。这也是我强烈的建议大家有条件一定要去官方售后的原因，一个是做口碑，一个是做利润，服务的态度一定天壤地别!

所以当你的机器需要拆机检测(不管你是开不了机、蓝屏、按键不灵等)时，一定要让授权维修点的工程师当面拆机，并且用铅笔在主板、电池、内存重要部件上做记号，保证自己不会被狸猫换太子，因为这些零部件但拎出来卖，一个都值上千元。另外，一些比较老实的学生或者性格内向的女生，一定别觉得不好意思或者事逼，如果工程师不能当面拆机或者做记号，果断不休，并打电话给苹果客服投诉。

据我了解，很多苹果授权维修网点，接到这种人为造成机器故障不保修的机器时，一般在他们行话里就是水鱼来了(利润大)，检测后属于人为，一般工程师都会告诉你只换不修，价格我就不说了。

更可气的，很多人大老粗太相信人，工程师并不当面拆机，告诉你一周联系你，等你来了告诉你这是人为造成，不保，并告诉你这里那里坏了，需要更换，对于一般人根本无法辨别，由于之前没有做记号，甚至拿出来的坏部件是不是你的都不知道

我更是听过，有的学生，只是按键松动，被售后检测成主板进水，不保，更换价格3890，整个过程(才所谓的工作室里操作)女生看到的都是别人的坏的机器，一个完全免费的维修白白花了3000多元，这是最后才理解为什么给我维修的电脑的授权点老板一只手上戴了3只大金戒指，因为赚钱啊!利润高啊!只要消费者不留心，掉包，以次充好根本看不出来啊!(一般去维修很少人会用软件记录的自己硬件编码，这也是很多被骗的人，拿不出证据的原因)当然，我再次重申，我相信每一家苹果授权的维修网点都是凭着良心在做事，但还是那句老话，防人之心不可无，当面拆机，当面拆机，当面拆机！！！！ 拆机后重要部件做记号！

最后，教给大家一个最重要的事情，iPhone6和6s的屏幕易碎是众所周知的，所以在某一天，不小心一手滑，就给摔了，而且很可悲的，受力点在壳子及钢化膜没有保护到的地方，于是，屏不出意外的碎了……所以，为了尽量避免苹果售后不保修，一定要买全包的壳子！一定要买全包的壳子！一定要买全包的壳子！重要的事情说三遍!(苹果维修网为您整理)