苹果直营店介绍之上海浦东Apple Store

我们苹果维修网之前已经介绍了中国大陆的第一家苹果旗舰店就是北京三里屯苹果直营店，那么魔都上海的首家苹果旗舰店又是哪家呢？今天就跟随我们一起去了解一下苹果浦东旗舰店。

上海浦东Apple Store简介

苹果浦东旗舰店店于2010年7月10日星期六上午10时开业。这是上海首家、大陆第二家苹果直营店。是的距离北京三里屯苹果直营店两年的时间。当时，苹果称这将是全球顾客流量最大的一家苹果店。

浦东Apple Store零售店坐落于著名的东方明珠塔脚下，入口为一个引人注目的40英尺圆柱形玻璃幕墙。这很容易让人联想到频频在媒体上亮相的苹果纽约第五大道上的旗舰店，只不过纽约第五大道店是方形的玻璃幕墙。该店的面积为1500平方米。店内为顾客准备了Apple Store零售店独有的特色优质服务，包括向顾客提供免费建议和技术支持的Genius Bar。

苹果为陆家嘴店配备了175名经过特别培训的年轻店员，而该店面积为1500平方米，也就是说，在店内平均不到10平方米的范围内，就有一名店员提供服务。

之前苹果曾对外宣称，陆家嘴店不以产品售价取胜，而是主打专业、周到的服务和体验。店方称，这175名店员中，80%以上拥有本科及以上学历，具有良好的英语表达能力，其中不乏有海外留学经历的，他们崇拜苹果，崇拜苹果CEO乔布斯，并为得到这份工作而感到荣幸。

上海苹果浦东旗舰店环境介绍

浦东Apple Store零售店店面被划分成四个区域，中央为产品展示区，两边分别是技术服务区、配件区和商用客户服务专区。

在产品展示区和配件区，消费者可以试用苹果自身的电脑、iPod和第三方厂商的产品。据Ron　Johnson介绍，苹果上海浦东店的技术服务区(“天才吧”)是全球苹果零售店中最大的。苹果今后将会组织专场推介会和培训课程，帮助中国消费者了解苹果产品。

苹果上海首家直营店位于陆家嘴商圈，外观采用圆柱体设计，Ron Johnson坦承，灵感来自苹果纽约一家旗舰店。通过圆柱体入口及苹果标志性的旋转玻璃楼梯，即可进入位于地下一层的苹果店面。

店面共分四个区域，中间是产品展示区，两边分别是售后服务区、配件区以及商用客户服务专区。

产品展示区中展示了苹果电脑、手机及音乐播放器，并提供给消费者试用。苹果将会尽最大努力尽快将新产品引入中国市场。值得一提的是，上海苹果店中设置了全球最大的售后服务专区“天才吧”，今后将会组织专场推介会和培训课程，帮助中国消费者了解苹果产品。

与“天才吧”对应的另一面，为商业客户设置了相对独立和私密的服务专区Briefing room。苹果全球直营店中仅有数家店面中设有商用专区。1500平米店面中共有100多名店员，随时为用户提供咨询和帮助。Ron Johnson介绍，这些员工75%是上海本地人。他们的主要任务是帮助用户更了解苹果产品，并不肩负销售任务。因此Ron Johnson没有对上海首家直营店给出销售预期。

同时他认为，苹果直营店开设不会对苹果经销商产生影响。苹果直营店给了用户更多试用和了解苹果产品的机会，根据其他地区的经验，Ron Johnson称苹果店开的越多，当地销量会随之上升，经销商会随之受益。

上海浦东苹果直营店地址

维修点地址：上海市浦东新区陆家嘴世纪大道 8 号上海国金中心 IFC 商场 LG2－27 号店铺

上海苹果浦东旗舰店网友评价

1.公司就在附近，平时知道这家店也从来没去过，今天正好公司的一个苹果工作手机被同事不小心摔了下，整个屏居然碎了，下午还要跑客户，把同事给急坏了，作为行政的我，被领导要求尽快找地方修好，抱着试试看的心情，我进了这家店，老板挺和善的，一个大男孩，看了下我的情况说要重新换个屏幕，三下五除二，平时从没见过苹果手机拆开，今天算见识了，从拆机到换屏幕到装好，花时间并不算很多，让我顺利的完成了任务，屏幕而且换的是原装苹果，非常好，满意！

2.我的垃圾苹果真的是越来越卡了，而且掉电太快了，关键时刻就没电，早上打个电话就自动关机了，什么都不能干。只有换电池了，正好在东方路办事，大众点评这点还是不错的附近的店都很全，修手机的店也很多，赶紧电话先预约了这家店。办完事就驱车过了，店不大，麻雀虽小五脏俱全，师傅蛮有意思的，挺能聊天，师傅很细心也很快，点评还可以团购30块，价格也很公道。交给我的时候说有问题可以随时拿过来。感觉不错靠谱的人是越来越少了，帮大忙了.

3.手机突然出了点问题，触摸屏有一块区域按了没啥反应，因为急着要用，所以特意跑来他们家修下，可能是假日来的关系，排队的人还是蛮多的，等了一小时不到终于轮到了，很快师傅就找出了手机问题所在，修理费用比想象的便宜，当天就修好了蛮给力的

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