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服务态度一般,有些员工消极怠工,给人一种忙碌的假象,但是实际啥也没有做
服务态度特别好,跑了两家都不冷不热的,然后又各种狮子大开口,这家的接待很专业,也很爽快,查到序列号后直接就填单子让我,维修,说15个工作日来取机,其实一个礼拜就好了,还特意给我打个电话,节约了我很多时间,真的很不错,非常满意。
我在凯特通讯店里做了一整个下午,处理方案只有三种,类似于官网的免费更换计划和你个人支付的更换屏幕或电池服务,就地执行;一种是保修期内问题机,返厂;还有一种就是保修期外,交钱吧,给你换个裸机!
听筒有两点,天天捅进了点水,声音小,没有检修,没有清理就直接说只能换屏,真是垃圾授权商。跟直信创邺维修比差远了,去那儿拆机清理才一百块钱就搞定。