苹果直营店介绍之上海环球港Apple Store

上海苹果旗舰店专题还在继续，我们今天要介绍的是上海的第五家苹果零售店。一起去了解一下吧。

苹果直营店上海环球港Apple Store简介

2016年5月28日，上海环球港Apple Store零售店正式开业。这是苹果在普陀区开设的第一家、上海第五家、今年在中国开设的第十家零售店。伴随着苹果上海环球港零售店的开业，苹果在大中华区的零售店数量已经增加至38家。同时上海也成为了和北京一样，在亚洲范围内拥有Apple Store零售店数量最多的城市。

上海环球港坐落在上海普陀区。根据苹果零售业务中国东区总监Christian Ronneberg介绍，之所以上海第五店会选择在普陀区环球港，一方面是因为作为上海的老工业区，普陀区大力实施“一河五区”方针政策，目前已发展成为上海快速发展的新兴商贸科技区。而一方面，环球港堪称亚洲最大的城市购物中心之一，周边社区也在繁荣发展。事实上，我们可以看到，本次苹果之所以把上海第五店选择在了上海环球港而非传统热门商圈，正是看中了环球港周边繁荣的本地社区环境，并期待成为其中的活跃一员。

上海环球港苹果直营店环境介绍

和上海现有几家零售店采用的LED灯式logo不同，环球港零售店的logo装饰在了店的外墙上，相比之下要低调很多。

苹果零售业务中国东区总监Christian Ronneberg向我们介绍说，苹果环球港店是华东地区首家采用新设计的门店，店内采用了很多新元素和新材料。这家零售店目前总共拥有超过100名员工，这些员工不仅仅大都具有国际化背景，而且还可以提供包括上海话和普通话在内的多种语言服务客户。

新体验方面，苹果把产品都收纳到了展示的样品后面，这样不仅让整体布局看起来更加整洁，库存也一目了然。其中最令人印象深刻的，是新增加的能够通过体感打开的插座。

在耳机体验区，现在一台播放设备可以同时控制4款耳机，这样在比较不同产品音质的时候就更方便了。

不仅如此，对于那些有线耳机，听完之后耳机线也会自动收回。从这些可以看出，苹果对细节的执着。

这家店展示了百余台联网的 iPhone、iPad、Mac 电脑、Apple Watch 以及 iPod 等设备供消费者随时体验。这里还有丰富的配件产品漂亮地展示在店内，消费者可以最大程度地利用他们的 Apple 产品。

值得一提的是，消费者在店内选购完苹果产品之后，店员会提供邮件、通讯录、下app 、同步iCloud等私人设置服务。这样，用户在离店之前就可以使用新产品。私人设置包括设置等。

除了私人设置服务以外，苹果环球港店今后还会免费提供讲座，从而帮助消费者了解苹果的产品和服务。此外，苹果还会安排丰富的活动，包括音乐表演及开发者演讲等等。

对于苹果来说，在Apple Store售卖的不仅仅是苹果的硬件产品，还有远超竞争对手的服务。Apple Store零售店，只是他们服务的起点，也是用户Apple体验的起点。或许，这就是苹果iPhone长盛不衰的原因之一吧。

上海环球港苹果直营店地址

维修点地址：上海市普陀区中山北路 3300 号
电话：400-6171-335
营业时间：星期一至星期日：10:00 – 22:00
网址：http://www.apple.com/cn/retail/globalharbor
交通方式：环球港 Apple Store 零售店位于环球港购物中心 1 层，靠近商场南入口。停车场：地下停车场，入口位于宁夏路。公共交通：搭乘地铁 3、4 和 13 号线至金沙江路站；也可以乘坐 44、67、69、216、224、754、765、829、846、856、876 和 909 路公交车。

上海环球港苹果直营店网友评价

1.就在环球港大门口，里面人总是超多，尤其是周末，进来试试新产品也是要看运气，基本上都是有人占着一直玩的……好吧装修的还是很明亮的，给人感觉很舒服，服务员态度也算不错，就是人超级多，实在没地方玩的话也是可以进去玩一会，挺好

2.上周六下午陪老婆到环球港的苹果专卖店维修她的苹果手机摄像头，专卖店位于环球港一楼，人山人海，顾客非常之多，现场有很多身穿苹果t恤的店员，还有巡逻的保安，店内有大量的苹果产品体验区。在店员测试我老婆手机的功能后，确诊是手机摄像头坏了，由于过了保修期，所以支付了608元维修摄像头。维修时需要携带本人的身份证做登记，取货时也要出示，再付款。尽管现场人很多，店员的服务态度不错

3.环球港的苹果店不算太大;周末一般人会比较多;工作日就还好;店里的wifi要输入手机号码验证码才能登陆;今天是去整一整pad不知道怎嘛回事要叫我激活但自己又弄不了，去了之后要排队登记;登记好以后会来条短信;意思是快到了你会提前通知;五分钟之内赶到，如果赶不到的话也可以回复相应数字延后顺序;工作人员还是蛮负责的操作和讲解;pad更新一下也就好了;半个小时搞定吧 从预约到全部整完一个半小时不到;还是蛮效率的;去了才发现有问题的苹果真是多;不管是手机手表平板还是电脑。