苹果直营店介绍之Apple Store厦门新生活广场店

厦门新生活广场Apple Store零售店于2016年1月14日（周四）上午10点正式开业。这将是中国内地的第26家零售店，也是大中华区的第30家。福建首家苹果Apple Store零售店，这家Apple Store零售店的地址位于厦门市思明区嘉禾路399号SM新生活广场首层，正对商场中庭的位置。乘坐厦门本地公交车至SM城市广场站即可到达。今天就跟随我们苹果维修网一起去了解一下吧。

Apple Store厦门新生活广场店地址

维修点地址：厦门市思明区嘉禾路 399 号SM 新生活广场
电话：400-6171-383
营业时间：星期一至星期日：10:00 – 22:00
网址：http://www.apple.com/cn/retail/xiamenlifestylecenter
交通方式：Apple Store 零售店位于厦门 SM新生活广场（蓝宝石）首层，正对商场中庭。停车场：商场地下停车场，可从仙岳路进入。公共交通：可乘坐本地公交车至 SM 城市广场站。

厦门新生活广场苹果直营店简介

相比于其他城市苹果直营店上千平方米的配置，厦门这家可以说是“迷你”——面积约有500平方米，仅有一层。但店面还是保持了一贯的苹果店面风格。

Apple Store之所以如此受追捧，是因为它有着不同于其他授权店的独有服务，比如港行苹果产品质保、Genius Bar天才吧、Workshops免费讲座、One to One会员课程、私人设置等，是享受售后服务、了解苹果产品的好去处。

厦门新生活广场苹果直营店环境介绍

店内色调搭配简约自然，天花板和墙面纯白为主，店内更多的是原木桌椅。展示厅内的长条原木桌上摆放的是约100台苹果产品，任你体验和把玩。Iphone、Ipad、Mac等全系列产品都有哦。

特殊设计的插座需要时升起，不用的时候可以隐藏起来。

环顾四周，名为“让新意从此开启”的艺术作品在墙壁和显示屏上展示，让艺术和科技相互交融。在两侧的墙面上，也有艺术作品展示，还有一面绿色的植物墙，这些绿植都是真的植物哦~

厦门苹果直营店店的与众不同

作为福建首家苹果直营店，厦门这家店是苹果高层选定的地点，店内装修也体现了与众不同的特点。比如，店内的休息区以及硕大的展示屏都是苹果老店所不具有的。

另外，该店的天花板和地面均采用白色，也与其他店面的颜色不同。在大屏幕后侧则是休息区，据介绍，这也是这家苹果直营店比较独特的地方。

能和闽南大妈沟通无障碍，服务一直是苹果直营店的招牌，客户体验也是苹果公司用以和其他零售店进行区别的招牌。

这家苹果直营店有103名员工提供服务，而且团队成员比较本土化，消费者还可以体验私人设置服务，包括邮件与联系人设置、app 下载、iCloud 等内容，消费者离店前就可以马上使用新产品。而且，因为开在厦门，还能提供闽南话服务。也就是说，闽南大妈要买苹果产品，来这边还可以用闽南语交流。此外，店内还提供中文、英文、法语、德语、西班牙语、日语和马来语，以及粤语、客家话等语言服务。

除了提供产品服务，在日常中厦门苹果直营店还开设免费讲座，教你如何艺术化地使用苹果产品，这也是厦门的消费者可以体验到的特别服务。

很多人对苹果店开业这事为什么每次都有大量的人前去排队感兴趣。实际上据了解，苹果店门口排队这事由来已久，主要原因是美国人们带歪了节奏，首先是因为他们有共同的信仰，也就是苹果，志同道合这事到哪都是通用的，在排队中他们可以结实更多的朋友，另外每一家新苹果店开业的时候，都会有限量版的免费T恤送给到店的顾客。

其次是因为美国人民干什么都喜欢排队，比如纽约有一家著名的汉堡店“shake shack”，在他们十周年店庆的时候，每人可以领一个经典版汉堡，那队排的老长了，还有每年黑五前一天，Bustbuy门口早早都会有人排队，为的就是第二天一早冲进去抢购自己心仪的数码产品。

不过近两年随着苹果的全球热销，越来越多的人打着排队的旗号去推广自己的产品，这其中不乏软件公司、配件商等角色。至于中国人为什么要去苹果店前排队嘛?除了领T恤外，可能更多的就是凑热闹了吧。

Apple Store厦门新生活广场店网友评价

1.今天来厦门出差，到了酒店拿出电脑才发现，电源充电器上的小插头落在了办公室的插板上。未来几天都要用电脑，没有电源肯定不行，于是搜到了这家店，火速打车到店里。这是厦门唯一的一家苹果直营店，店员服务很有耐心，把我指引到了配件区，了解到我的诉求后，他们并没有推荐购买新的电源，而是主动帮我想办法，尝试以最低的成本解决问题。感谢那位五官立体、肤色健康的男生，还有虽然带着口罩，但笑容会从眼角荡漾开去的姑娘，他们不仅帮我最终解决了问题，而且让我感受到了服务的细致与周到，对品牌产生了更深的信任感。谢谢你们让我在这里感受到了这座城市的善意与人情的美好。

2.嘉禾路399号SM新生活广场1期。买的时候导购和我说，有2次换新机的优惠，手机哪里有人不会摔的。介绍的同时也买了保险。果断买了。现在屏幕坏了，找他们换新的。理由太多了，没拆过里面全新，过系统居然说要返厂维修，我说要拍一个照片看清楚也不让拍。那是不是专卖店的的有问题。不然客户要求这个也不会过份吧。东扯西扯说了一大堆没有解决的事。做不到的是就不要承诺。

3.未来感、科技感来到Apple Store 你都能感受得到，这家位于SM新生活城市广场一楼处，外面的中庭处即可看到，连个显眼的店名都没有，只在靠边的墙上一个苹果logo，玻璃门看进去，甚是科幻。店里的服务人员不少，预计20来个，而客户也真的非常多，因为8P来换屏，所以多多了解了一下，这家为直营店 ， 而大部分的店为苹果授权经销商，直营店可现场更换屏幕，授权店则需要返场维修。所有的Apple Store都设有“Genius Bar”（天才吧），顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。可以通过下载Apple Store 获得支持与预约Apple支持怎么预约iphone维修，取手机时也需要带上本人身份证，才可以取走维修的手机。置身里面，仿佛置身于未来.