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盐城直信创邺iphone7维修经历分享

近日有盐城的网友反映了他在盐城直信创邺iphone7维修的不公平的遭遇,希望他的遭遇给到苹果授权点维修iphone手机的你一点点经验。

盐城直信创邺iphone7维修经历

盐城直信创邺iphone7维修经历

iphone7维修手机信息

客户端版本:8.7.5
系统版本:10.3.2
机型:iPhone 7 Plus
网络环境:WiFi环境

盐城直信创邺iphone7维修经历

2017年6月18日购买的7P用了一个月不到就坏了!前置摄像头黑的,通话也有故障,需要开扩音器。于是乎通过朋友从经销商那发去苹果南京常发售后,由于受限原因退回,具体什么受限未说明。朋友建议还是自己跑去市里苹果授权服务商去修!于是7月底跑去盐城直信创邺说,星期六日他们公司系统受限为由,不予办理,让我回去继续使用。问到具体啥时候不受限时,说不知道,让我用一个星期后再来。于是乎坏手机我又傻傻用了一个星期,八月初给直信创业打了个电话,说手机能否修理,仍说不知道,说要不我过去再试试!于是乎我又去了趟市里,到了以后,工作人员仍说受限,无法帮我办理,说他们也没办法,让我回去继续用。我三番五次询问都得不到答案,我也很无奈!回家后我拨打了苹果400客服,通话一个小时,又等了几天,最后回复我说,盐城直信创业一周内会通知我去修手机。又过了好几天,终于接到盐城直信创业的电话了,我下午立马就去了!我怕是我投诉的,会打击报复我。同时我之前百度过相关问题,我也害怕被认定私拆,特地打电话咨询苹果400说,会不会被检测出私拆,怎样防范。客服说苹果授权店会先检测,检测出问题后,需要反厂维修的,办理好手续后会直接返厂,返厂拆机后的问题,会有人联系我的。听到这我就放心了,于是再三感谢客服。下午来到直信创业后,工作人员说,我的手机拿给工程师检测一下,我说好的,然后我就跟她说我上个厕所,马上就来。上过厕所后,工作人员对我说,我的手机被拆了,发现里面有私拆。我就纳闷了,不是说授权店先检测不能拆机么。服务人员说,我们对于检测有疑问的手机,说可以拆机看的。我就傻眼了,拆机你也没跟我说,还说我手机私拆过,说发现摄像头的排线没装,所以导致的问题,现在问题解决了。由于私拆以后不予保修,我的手机拆后也没给我封胶。一个月没到就坏了,还有保修,我不可能私拆好嘛!于是乎我又麻烦400大了两通电话!最后一通电话,技术顾问说,相信他们同事的检测,说我手机私拆。我就想问问苹果,授权店真**了,说咋的就咋的,你们就是不保护广大人民群众的利益嘛?况且因私拆问题,不予保修的事情发生,不是一两件了!我想问问大家还有没有办法对付苹果授权店的这种恶心的做法了。

小编有话说:

1.首先,暂且不论这位用户的手机是否有过私拆,苹果授权维修点在拆机前是否有录像监控?

2.据小编小道消息了解,苹果授权维修点系统受限的原因可能是受到了苹果官方的惩罚,曾经有业内人士说过,苹果内部维修系统给授权经销商每个月的查询数量是有限的,一旦超过查询限额,苹果会怀疑该维修点是否在网络上从事非法交易~~你懂得,你到淘宝查询苹果手机找回服务就明白了。

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