关于惠州百邦苹果维修店协助维修换机的投诉

很多苹果手机丢了的朋友应该听说过苹果维修换机的，有一些不法分子就是利用苹果官网的这一政策将偷盗的苹果手机洗白。近日在网络上看到一则关于惠州百邦苹果维修店协助维修换机的投诉，分享给大家。

1、我手机被盗后报警，后经我查询在惠州苹果维修点百邦店维修换机。

2、我请求该店协助我扣机，该店欺骗我称手机已于送修当日2016年12月24日被送修人取走。

3、我处警察申请惠州警方异地协查，该店向警方出具虚假服务报告书称手机已于送修当日取走。

4、百邦400客服承认此手机尚在维修中，不能取机，且苹果官网、百邦微信公众号查询该机状态为维修中。

5、在我多次电话与惠州店交涉中，百邦店长主动电话我承认，当日给送修人的仅为备用机，也就是说其侧面承认欺骗警方。

6、通过那份虚假报告书所述的新机序列号查询，新机的激活日期早已我手机的激活日期。进一步做实惠州百邦店欺骗警方洗白销赃的情节。

7、我已经将以上情况通过400客服、百邦索赔邮箱反应，但时至今日没有收到任何回复。目前我的手机已经寄回惠州百邦店，但百邦官方没有采取任何措施。

综上，我要求百邦尽快与我联系，弥补过错，补偿损失，惩罚相关违法违规人员。

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