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苹果维修案例分享:注意假冒的苹果售后维修点

网络世界纷繁复杂,你可以在这里找到想要的资料,你可以成为被骗的对方。今天我们苹果维修网就分享一则网友苹果维修的识别案例。我们再强调一下:教你分辨真假苹果官方售后维修点就是这么简单!!
这是我头一次进行维权动作,也是第一次对苹果手机进行拆机维修,连我自己都不敢相信,身在一个互联网公司的职员被骗,离立案相差106元,故在此寻求帮助!事情经过如下:
手机是一部258G的土豪金(类似于裸粉)8PLUS,手机购于2月3号,金额是7787元。
5月6号我与朋友去爬山不小心将手机摔到外屏裂,回到家里立刻通过网页搜索到一个网址:http://www.apple-zhongguo.com/?2sgpc_shouhou_pc_shenzhen_00721,电话为400-605-8800,与苹果官方售后仅差几个数字(400-666-8800),我打过去之后询问并想预约益田假日广场的苹果官方售后点进行换屏,客服告诉我那里没有库存配件了,也没有备用机,故此引导到他们自己的售后网点:深圳市福田区车公庙中国有色大厦5层511室。
5月7号我独立一人前去他们所谓的苹果售后维修网点进行维修,跟我说需要600多,我应承了,然后他们开始给我拆机,拆机过程中说了的手机有两个小电阻坏了,问我的手机是什么时候买的,我明确告知是新机,大约1-2月购买的,具体我也不记得了。然后说要去另外一个小黑屋进行检测。检测出来继续安装,安装然后又给我测试,说我的感应器又坏了,然后说这个要如果不换打电话时间找会有危险。中途也跟我承诺以后还可以继续去苹果官方售后进行维修。换了之后也是一年保修,于是我就应承一起换问多少钱,这个技术人员说一共加人工费是2894元。没有一分少。然后我说如果这个再贵一点我都不想修了,我直接去买个新的好了。最后我无奈的答应一起换了,换完之后他又去检测了一会才出来,然后这下手机组装好了,让我测试,当面我测试打字的时候不灵敏,他又用自己的方式测试说没有问题。还帮贴了个膜,这个维修的服务就结束了。
5月7晚上回到家里我要同事在公司帮我找药,也是非常着急,给她发信息,结果非常费劲,然后给同事发了语音才把事情解决。
5月8号白天我让同事帮我用拼音打字发信息都有同样的感觉。故再次通过他们所谓的网站进行查看这个门店的联系方式,结果没有,我在仔细看他们的网址与苹果网址有点类似,发现并非官方售后,然后在12:44拨打了苹果官方证实他们没有这个深圳市福田区车公庙中国有色大厦5层511室的售后点。
事后我再次对这个所谓的苹果售后进行咨询,他们承认自己是第三方售后那么对于事情的经过完全就是一个套路:再次拨打他们的电话尚有录音,虽然再次拨打的时候他们没有第一次那么流畅,但也能判断他们的伪装。但这个录音无法上传。
1、为什么第一次我打电话过去问正规苹果售后点却让我去他们自己的维修点,当时我还说错叫什么信义假日,完全没有跟我纠正,况且他们根本就没有这样的售后点;我再次电话过去也是类似的套路,说明都要返场时间很长,去车公庙就不用,那里有配件。
2、门店为什么自称第三方售后可以去苹果正规售后进行保修(当时说的时候没有其它设备故没有录音),结果实际造成我后面无法在苹果正规售后进行维修,因为第三方拆机了。更可笑的是门店名称叫(佰帮直信)与苹果的官方售后相似。而且门店的维修服务简直就是一个套路。
我希望的解决方案:
1、通过苹果官方购买新的同款手机,一来,原来的机器已经被他们拆机,今后无法得到苹果官方售后服务,二来他们拆机后给我更换的零件也无法得到官方认证。(我现在的手机可以一键还原后给他们)
2、撤销他们在对外欺诈一切行为,他们扰乱视听,误导消费。
3、赔偿我的500元误工费(我手机触屏仍然存在问题),并退还我支付的2894元。
其它解决方案:
我的3个月左右,新机,如果不能进行以上处理,请将我2894元退还,并去除屏幕更换费用减去我购买手机的价格=7187元赔偿给我。共计10081元。
苹果维修案例分享:注意假冒的苹果售后维修点
在整个过程也进行深刻自我反省,都怪自己病急乱投医,因为5月我需要去旅游,也没有处理过类似的事情以为要很长的时间,造成大家麻烦,对所有的工作人员致歉,但是这样行径太让人气愤,希望还我一个公道,谢谢各们!
通过以上的案例就是希望能够找到真正的苹果官方授权维修点。不要上当受骗。

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评论 9

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  1. #9

    服务很不错,服务周到热情 使用观望中,

    手机维修网友48898403个月前 (02-27)回复
  2. #8

    服务好,满意,以后会继续来的呀

    手机维修网友81982463个月前 (02-26)回复
  3. #7

    性价比巨高!!!!!服务很好!!!!

    手机维修网友87202653个月前 (02-18)回复
  4. #6

    什么客服嘛  打电话态度一点都不好

    手机维修网友26919698个月前 (09-17)回复
  5. #5

    看网上评价来的这家维修不错.速度快.还是原装.五星好评.非常好

    手机维修网友87215929个月前 (08-30)回复
  6. #4

    换个屏半小时就搞定,老板很好很热情,店里配件齐全就是位置不太好找。

    手机维修网友242999311个月前 (07-04)回复
  7. #3

    mate20pro镜头玻璃碎了,照相功能正常,需要怎么维修?谢谢!

    手机维修网友875125411个月前 (06-25)回复
  8. #2

    服务还不错,换了块儿电池,用段时间试试看。

    手机维修网友22684391年前 (2019-05-13)回复
  9. #1

    全是福建省人,很多城市都有这些骗子,成都、西安都有,是集团式的

    ??2年前 (2018-10-18)回复