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山寨苹果维修点层出不穷,更多辨别真假知识看这里!

随着iPhone在国内的热卖,维修iPhone成为果粉们的重要需求。而有消费需求的地方,就有欺诈。对于果粉们来说,辨别网上的各种苹果售后服务点信息就非常重要了。我们前几期的文章中曾经向果粉们介绍过如何辨别真假苹果授权服务商,深受大家的喜爱,今天我们将进一步为大家详细地介绍更多辨别真伪的知识以及应对的方法。一起看看,我们生活中的山寨店都有哪些特点。

授权服务商和山寨店可以从外部的装修辨别出来。

苹果授权服务商门店装饰严格按照Apple公司的要求:门头包括服务提供商公司名称+Apple logo。山寨店的门头上经常会出现“苹果、零售、专卖、体验店、体验中心、服务中心等字样”。但不会出现“授权服务商”的字样。并且,通常情况下,山寨店门头上会有硕大的苹果图案。

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对于缺乏常识或者急于节约成本的客户,“假售后”也备好了各种“套路”。那么假苹果售后到底有哪些“套路”?我们又该如何预防呢?

PART01:在网站上搜索“苹果售后”,虚假信息反而靠前

在网络信息爆炸的时代,上网搜索售后服务网点往往是很多用户的首选。因此为了进行有效的甄别,我们尝试在多个搜索引擎搜索”苹果售后”,搜索出来的结果令人震惊。

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如果大家没办法判断,一定要清楚,苹果官方热线为400-666-8800,授权服务商联系方式及地址均可在苹果官网查询到。如果搜索的结果无法查询,那么一定是山寨维修店。

PART02、在实际的维修过程中,假售后都有哪些“套路”

苹果直营店或授权服务商对工程师有着极高的要求,必须通过严格的考试才可以获得维修资质,为果粉们服务。Apple对零部件管控极其严格,非授权服务商无法获得Apple原装零部件。如在山寨店进行维修,零部件非常有可能被盗用,主板也可能会被偷换。

我们需要了解的是:发生损坏的苹果设备经过第三方机构或假售后的拆解后将丧失保修资格,随后发生的设备故障全部属于人为损坏。因此,选择了假售后的用户,其售后服务权益实际上受到了极大的损害。

PART03、假苹果售后的猖獗之处

首先,假苹果售后拥有高超的伪装手段,拥有较强的反侦察意识,了解官方售后的流程和服务条款,未在官网查询核对的情况下难以辨别。

其次,假苹果售后的工程师可能缺乏相关培训,专业化程度不高,对设备的损毁情况存在误判,其手机部件来源和质量都非常值得怀疑。

最后,假苹果售后存在乱收费行为,增加用户的维修费用,影响用户的使用体验,甚至会造成安全隐患。用户的正常售后服务权益也会受到影响,维权难度也更大。

既然假苹果售后有这么多“套路”,果粉们要怎么做,才能防止自己上当受骗呢?

一、相信苹果官网没错的!

有一点小伙伴们一定要注意:授权服务商附近,往往也伴随着山寨店。我们再之前的文章:为什么苹果授权维修店的旁边会有一个山寨苹果维修点?一不小心就会落入山寨店的陷阱。一定要按照苹果官网的地点进行查找,千万不要看到写有“苹果维修”字样的维修站就贸然进去。

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那么,正规的售后都有哪些特点呢?

苹果的售后服务中心有两种:一种是直营店,一种是授权服务商。授权服务商由苹果对第三方机构进行授权和人员培训。

授权服务商门店装饰严格按照Apple公司的要求:门头包括服务提供商公司名称+Apple logo。一定要认准“授权服务商”的标准字样。

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比如我们华瑞时代是由苹果授权的服务商,遍布全国十几个省市,拥有数十家售后服务中心。小伙伴们可以在苹果官网上查询到华瑞时代所有门店的地址及联系方式,也可以拨打华瑞时代热线400-633-5858,或者关注公众号“华瑞时代手机服务专家”进行咨询。

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华瑞时代各门店已有预约功能,小伙伴们在进行维修之前,也可以在苹果官网先预约好再来进行维修。

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二、Apple支持

此外,用户也可以下载‘“Apple支持”App进行查询和预约。其优势在于可以自动筛选最近的网点和可预约时段。

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三、客服热线查询

用户还可以拨打苹果官方售后服务热线“400-666-8800”进行查询苹果维修预约。客服可以根据您所在的位置提供最近的苹果零售店/授权维修点的位置和联系方式。

最后,希望小伙伴们在选择维修时,一定要选择正规服务商,避免造成更多损失。苹果维修网还会为大家带来更多关于假电池及假屏的危害,敬请期待!

评论 11

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  1. #11

    态度不错,换贴膜很快,靠谱的服务。

    手机维修网友74780941年前 (2023-02-04)回复
  2. #10

    过来修尾插,分分钟就搞定了,相当给力。

    手机维修网友32074881年前 (2022-12-18)回复
  3. #9

    非常认真,特别规矩!!!强力推荐,强调不是托!!

    手机维修网友53740174年前 (2020-07-02)回复
  4. #8

    师傅很有耐心的修了五个小时 都还不错 就是对于客户物品的管理上稍微的马虎了点 鼠标的USB不见了 鼠标废了

    手机维修网友72386584年前 (2019-12-30)回复
  5. #7

    维修小哥态度超级好,服务热心,对老顾客很照顾,技术也棒棒哒,很让人放心,点赞+1

    手机维修网友33067474年前 (2019-11-20)回复
  6. #6

    数据线超级超级好用 而且经济实惠 开森

    手机维修网友1774214年前 (2019-11-11)回复
  7. #5

    专业,速度快,态度好,一个小时就成功在mac book air上安装了win7,非常赞!

    手机维修网友93665384年前 (2019-11-11)回复
  8. #4

    这次换屏 感觉就是专业…从手机检测 拆机 换屏,专业的工具,专业的操作…赞一个

    手机维修网友11295395年前 (2019-10-11)回复
  9. #3

    服务态度超好   2小时给我解决了   杠杠的

    手机维修网友22804985年前 (2019-07-14)回复
  10. #2

    我6s外屏不幸摔碎……看了大家的点评,特意跑去这家店修……从门面上看,深色的底色配深色的谊华数码这四个字很不明明显……所以有点儿不好找……进店环境和设施都很正规,明显和门前柜台不样。工程师小王很热情,在屏幕选择上给我很多建议,最后还是选择了原装屏……1k的价格还算过的去。小王很是真诚,让我打消了很多顾虑!而且维修很认真也很好。必须五星。

    手机维修网友39559565年前 (2019-07-10)回复
  11. #1

    膜好 摔不碎 自从有了它每天都很快乐

    手机维修网友92449435年前 (2019-06-16)回复