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超烂的服务理念,当时找的Hi维修换了外屏,维修师傅推介我购买一年屏保保险,费用大概80元不到,当时维修师傅说买了这个保险一年内手机碎屏等等,可以免费更换。当时也再此确定了一遍是上门维修、和维修时间,维修师傅答说:肯定上门维修、只要是手机碎屏等等问题,如果你是上午打电话,基本上我们维修人员下午就可以帮你免费维修,如果您是下午联系我们,最晚明天可以安排维修人员帮你维修好。就在本月11月2日手机从车上掉下来屏碎了,联系Hi维修,客服告诉我说联系保险公司,随后就和保险公司取得联系,保险公司让我把手机型号和碎屏拍张照邮件形式发到保险公司。接下来等啦等啦,过了四天联系Hi维修,Hi维修让我联系保险公司,我联系保险公司,保险公司客服告知说需要Hi维修之前换屏视频,就这样过了快接近2周时间还没有维修好,个人觉得这二家公司售后服务超烂,从来不会为客户找想。个人分析:1.手机屏碎、肯定希望尽快维修好,不然会影响到使用,如果操作不当还会划伤手指。各种不便…2.二家公司之所以这么拖明显就是拖时间不想帮你维修,你要是急.你自己花钱维修。这样一来二家公司净赚取我们消费者保险的费用。
手机镜头坏了很快修复,经营模式不错,体验很好
通过同事介绍去修手机,老板人蛮好的,技术也不错,Iphone6碎屏换屏做的很不错。手感也蛮好,价格也合理,大家如果手机有什么问题放心去修吧。
手机耗电严重,一直以为是电池问题还更换掉了原装电池,发现依然无法解决好点严重的问题。今天发现附近有一家苹果维修点,拿过来检测才知道是主板漏电问题,建议我更换了主板上的零件,还可以保修半年,希望以后手机用电正常。