查看更多上海苹果售后维修点
三天两头要来这里报道!论苹果店,上海这家认第二,没人感认第一!最差就是南京东路店,卖给我的手机,没几个月在美国坏了,被店里检测出零部件被调换,没手机我又调不出收据证明,回到国内店铺说我手机是根黄牛买的,发票说我是乱搞来的,然后拒不承认,律师好友教我一套说辞才给我修的,而且我在美国买的watch坏掉不给我修,最后都是iapm的genius妹妹主动提出帮我修。进去换了个充电器全搞定了。所以每次必然在这里买东西,前几周买了耳机,今天又买来鼠标。全部在这里搞定。可以安心买东西又没有讨厌的客户和死脸的店员。还见过一次部门负责人主动提醒店员,你工作两小时了呢,你最好休息十分钟。好正能量!
服务非常好,技术过硬,粉粉碎的屏幕就满血复活了,感谢老板
超烂的服务理念,当时找的Hi维修换了外屏,维修师傅推介我购买一年屏保保险,费用大概80元不到,当时维修师傅说买了这个保险一年内手机碎屏等等,可以免费更换。当时也再此确定了一遍是上门维修、和维修时间,维修师傅答说:肯定上门维修、只要是手机碎屏等等问题,如果你是上午打电话,基本上我们维修人员下午就可以帮你免费维修,如果您是下午联系我们,最晚明天可以安排维修人员帮你维修好。就在本月11月2日手机从车上掉下来屏碎了,联系Hi维修,客服告诉我说联系保险公司,随后就和保险公司取得联系,保险公司让我把手机型号和碎屏拍张照邮件形式发到保险公司。接下来等啦等啦,过了四天联系Hi维修,Hi维修让我联系保险公司,我联系保险公司,保险公司客服告知说需要Hi维修之前换屏视频,就这样过了快接近2周时间还没有维修好,个人觉得这二家公司售后服务超烂,从来不会为客户找想。个人分析:1.手机屏碎、肯定希望尽快维修好,不然会影响到使用,如果操作不当还会划伤手指。各种不便…2.二家公司之所以这么拖明显就是拖时间不想帮你维修,你要是急.你自己花钱维修。这样一来二家公司净赚取我们消费者保险的费用。