iPhone XS突然面容 ID不能用了怎么办？

iPhone XS自带的Face ID人脸解锁功能还是挺实用的，但最近小编接到网友的咨询告知自己的iPhone XS突然面容 ID不能用了怎么办？下面手机维修网带你一起去了解一下面容 ID的设置方式，以及如何解决iPhone XS突然面容 ID不能用问题。
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iPhone XS面容ID的设置方法：

步骤一：打开iPhone XS，选择：设置；

步骤二：选择“面容ID与密码”；

步骤三：开启面容ID将用于的场景，比如：iPhone解锁、Apple Pay、iTunes store与App store以及Safari浏览器自动填充等，根据日常使用需要进行开启;

步骤四：选择：设置面容ID；

步骤五：选择：开始使用，并根据提示进行面容ID的设置，然后，点击：完成即可。设置方法如下：

将面孔放在相机框取景框内，然后，环状移动头部以显示面部的各个角度。

步骤六：完成面容ID设置之后，系统会要求你设置六位的解锁密码。

iPhone XS面容 ID不能用的解决方法：

方法一：检查面容 ID设置及使用环境。

1.请前往【设置】-【面容ID与密码】，确保已经打开或者设置好面容 ID，并且您尝试使用的面容 ID 进行操作的功能已经开启。

2.确认原深感摄像头没有被任何物体遮挡：

您需要检查手机保护壳或者屏幕保护膜没有遮挡住iPhone上的原深感摄像头，再就是检查是否有污渍遮挡住了摄像头。

3.确保在您使用该功能时，面部没有被遮挡：

您需要确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。

小提示：

在佩戴一部分太阳眼镜时，面容 ID可以正常工作。如果您佩戴了设计用于遮挡某类光线的太阳眼镜，太阳眼镜可能会遮挡原深感摄像头所使用的红外线。请尝试在不佩戴太阳眼镜的情况下使用面容 ID。

4.您需要正面面对原深感摄像头：

只有当 iPhone 处于纵向模式，且您正面面对原深感摄像头时，面容 ID才会工作。原深感摄像头的视野范围与进行自拍或 FaceTime 通话时的视野范围相似。无论您将 iPhone 平放在某个表面上还是自然握持手机，都要确保 iPhone 距离面部不超过一臂远（约 25-50 厘米）。

方法二：尝试重刷系统或升级iOS。

如果您在进行开机、重启、刷机、更新系统等操作后，发现面容 ID无法正常使用，可能是由于系统问题导致，您可以先尝试进行重新刷机，或将系统更新到最新版本。您可以通过iTunes进行刷机，刷机前建议备份资料，以及确保自己知道Apple ID账号和密码。Apple ID忘记了我们在这篇文章问你讲解过解决方法，苹果Apple ID密码忘了怎么办？如何重置？

以上就是iPhone XS突然面容 ID不能用了怎么办？的全部内容，如果以上两种方法都不能解决的你iPhoneXS突然面容 ID不能用的问题，那么请尽快拿到苹果官方授权维修点进行检修，更多苹果维修资讯欢迎关注我们。