根据Apple Store和苹果授权服务提供商今天分享的通告,苹果取消了Apple Pencil需要同iPad一起购买才能享受AppleCare+服务的条款。这就意味着如果用户具备适用于iPad的AppleCare+,现在可以为那些已经独立购买第一代或者第二代Apple Pencil用户提供服务。面向iPad的AppleCare+最多可以容纳两次Apple Pencil的意外损坏,每次额外收取29美元(含税)费用。
根据苹果中国官网的描述,适用于iPad的AppleCare+服务计划包括:
AppleCare+ 服务计划可为 iPad 和 Apple Pencil 提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,对于 iPad 每次收取 RMB 368 的服务费,对于 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服务费。当你购买了AppleCare+的服务计划,只需一通电话即可帮你解答各式各样的问题。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时,在当地的苹果官方授权维修点获取维修服务。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
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