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苹果手机坏了,售后不给维修怎么办?

苹果手机容易坏,其实也不算多大点事,问题是只要你有一部手机,它总有一天会坏的。今天苹果维修网小编就在网上看到有人说:自己的苹果手机坏了,但是苹果售后服务点不给维修,怎么办?

苹果手机坏了,售后不给维修怎么办?

苹果手机坏了,售后不给维修,怎么办?

苹果维修网转载了这位苹果果粉的吐槽:

“手机摔碎开不了机了,到苹果官方维修点交钱维修或换机,但售后不给修或者换,说查不到我手机的资料,我在淘宝花钱让人查了下,说我这个手机在5月份让人做了一个一样的后壳,修过或者换过,串码变成另外一个了,我的手机成了黑机,不在保了。可是,手机之前一直在我手上用的好好的,发票,手机盒,3包凭证,还有手机背面的串码都一样,也肯定没修过,也就是说是因为他们在之前工作失误维修了另外一个和我串码一样的手机,每天给他们400打七八个电话,电话还特别难打,一次就得说半小时左右,话费都打了70多了,幸亏这段时间没什么事,提交了各种资料都没用,总是让我等着。

要审核我的手机是不是原来的苹果手机,他们为什么不能证明我的不是原来的手机呢?如果能证明我现在手上的手机修过或者换过我倒赔他们一个也行。靠了3天了,实在靠不住了,我可不可以就这件事情和苹果公司打官司?如果打官司是告他们售后还是苹果公司?”

苹果手机坏了,售后不给维修怎么办?

看到这里就有网友好心说到:首先你需要看你以前购买时候的发票和收据还在不在,一般有这个的话基本问题不大,然后找苹果直营店里面,维修预约一下就可以了。我以前就出现过问题,然后提供发票,预约维修就好了。

另外有一个位网友就比较狠:你是在苹果官方授权店里买的,有发票和收据,不建议打官司,花钱还挺累。建议你写一个让大家来评论的大广告牌,每天在苹果国内的总部或者分部举着,让路过的群众来评一评理,看他们理不理你。

苹果手机坏了,售后不给维修怎么办?

苹果维修网对此事的看法:首先看下苹果手机购买的发票,是否在保修期,其次,询问售后不维修的原因,如果需要维修费,问明原因,如果在保修范围内的话,属于手机本身问题,可以申请免费保修或者更换服务。对于手机摔碎或者进水等人为原因造成的故障,不管是不是在保修期内,苹果公司都是不会保修的,这在以前我们就说过很多次了。

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