最近苹果维修网有很多网友反映说,苹果手机被苹果售后维修点返厂检测维修了,等的很着急,不知道哪里可以查询iphone维修进度?笔者收集了一些资料供大家参考
1.首先进入苹果官网http://www.apple.com/cn/
2.在苹果官网上方的标签列表中,选择技术支持。
3.然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修状态。如下图所示:
4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。
5.维修ID一般在维修的服务单据上面,就是你拿手机去售后时候,他会给个单子呢。就是售后的一张单子上,以G开头的数字)和维修手机的序列号。如下图所示:
上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。
但根据苹果维修点的朋友说查也没什么,只能显示设备已收到,设备已维修和设备已寄出这三条,没啥用。大家只要记住一般10天左右返厂检测的结果就会出来了。
最后,要查看iphone某个维修项目的状态,请输入以下信息: 案例 ID 或维修 ID 邮政编码或序列号 查看自己名下所有维修的状态查询地址:https://selfsolve.apple.com/repairstatus/main.do
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